Il cambio di operatore Internet e telefono è diventato un processo agevolato grazie all’introduzione del codice di migrazione, rendendo il passaggio più veloce e conveniente per i consumatori. Questo codice alfanumerico, composto da 12 a 15 cifre, identifica l’utenza di servizi di telecomunicazione, semplificando il processo di cambio operatore attraverso i canali online.
I Componenti Chiave del Codice di Migrazione:
1. Codice Segreto (CS):
Composto da 3 caratteri alfanumerici, identifica l’operatore telefonico attuale.
2. Codice Risorsa (COR):
Individua la risorsa da migrare, spesso corrispondente al numero di telefono. In caso di Number Portability, può corrispondere al codice fittizio “12345678”.
3. Codice Servizio (COS):
Individua il servizio attivo con l’attuale operatore.
Il Passaggio e il Codice di Migrazione:
L’elemento chiave del passaggio di operatore ruota attorno alla procedura del codice di migrazione. Questo ha eliminato i casi in cui le compagnie telefoniche mettevano resistenza alle richieste degli utenti, garantendo che il consumatore non rimanga senza linea ADSL per lunghi periodi. Il tempo massimo standard per il passaggio è ora di 30 giorni.
Il Codice di Migrazione e la Telefonia:
Il codice di migrazione è necessario solo per la linea ADSL. Se l’utente possiede la linea telefonica con un operatore e l’ADSL con un altro, deve fornire solo il codice di migrazione dell’ADSL per cambiare il provider Internet.
Costi della Migrazione:
Le compagnie uscenti possono richiedere un contributo di alcune decine di euro se il recesso è anticipato rispetto ai mesi di contratto previsti. È importante valutare attentamente queste condizioni in fase di stipula contrattuale, evitando vincoli eccessivi che potrebbero scoraggiare il passaggio a offerte più convenienti.
Inoltre, è possibile conservare il proprio numero di telefonia mobile durante il cambio di operatore, agevolando la transizione fra due fornitori in unbundling.
Il codice di migrazione ha reso il mercato più dinamico a favore dei consumatori, semplificando il processo di cambio operatore e permettendo loro di usufruire delle offerte più convenienti e innovative disponibili.
